Der Hörluchs® Anpassprozess
Die Hörgeräte-
Anpassung der
Zukunft
Schneller
Bis zu 4× schneller zur
Kundenzufriedenheit als
Standardmethoden
Effizienter
Weniger Termine und
weniger Nachjustierungen
schaffen mehr Kapazitäten
Persönlicher
Kombinierte Ton- und
Störlärm-Audiometrie für
individuelle Klangvorlieben
Mobiler
Ortsunabhängige Anpassung
im Fachgeschäft oder
beim Kunden vor Ort
Zufriedenere Kunden mit weniger Aufwand
Der Hörluchs® Anpassprozess macht die Hörgeräte-Anpassung schneller, effizienter und persönlicher. Die Tonaudiometrie nehmen Sie wie gewohnt im Fachgeschäft vor. Das persönliche Wohlklang-Profil ermitteln Sie anschließend per HörluchsFit App auf dem iPad anhand einer sprachbasierten Höranalyse. Das gelingt ortsunabhängig in nur wenigen Minuten, im Fachgeschäft oder beim Kunden vor Ort. Die fertige Einstellung übertragen Sie direkt ins Hörsystem.
Unsere Erfahrung zeigt: Der Hörluchs® Anpassprozess führt nachweislich schneller zum Erfolg. Weniger Nachjustierungen und zufriedenere Kunden bedeuten für Ihr Fachgeschäft weniger Aufwand. Davon profitieren Sie und Ihre Kunden gleichermaßen.
Sparsam bei Zeit und Personal
Im Hörluchs® Anpassprozess erreichen 90% der Kunden schon beim ersten Termin ein angenehmes Hörgefühl. So genügen für die gesamte Versorgung ca. 2 Stunden.
Wo Daten und Gefühl zusammenkommen, entsteht Hörqualität
Gutes Hören entsteht nicht allein im Ohr. Sprache zu verstehen, vor allem im Störlärm, ist auch eine Leistung der zentralen Signalverarbeitung im Gehirn. Eine reine Verstärkung des Schallpegels greift bei den meisten Hörminderungen deshalb zu kurz.
Hörleistung verstehen – über die klassische Audiometrie hinaus
Der Hörluchs® Anpassprozess erweitert die klassische Audiometrie um eine kognitive Messung mit SpeechFit™. Sie arbeiten mit Sprachbeispielen unter definierten Störbedingungen und erfassen Reaktionszeit, Mustererkennung und Filterleistung des Gehörs. Aus den Messdaten ermittelt das System einen Hörquotienten, der die zu erwartende Hörleistung Ihres Kunden im Alltag abbildet. Ergänzend erfassen Sie das Signal-Rausch-Verhältnis (SNR) sowie weitere Kennwerte wie Geräuscherkennung, räumliches Hören, Sprachdifferenzierung und Lautstärkeerkennung.
Individuell anpassen. Langfristig gezielt begleiten.
Die Ergebnisse fließen in eine Anpassformel ein, die speziell auf die Hörluchs® TiK®- und RiK-Geräte abgestimmt ist. So konfigurieren Sie das Hörsystem entlang des individuellen Unterstützungsbedarfs und der Klangpräferenz Ihres Kunden, nicht entlang eines Durchschnittsprofils.
Da die kognitive Messung reproduzierbar ist, entsteht zusätzlich eine belastbare Datengrundlage für die Langzeitversorgung. Sie vergleichen Veränderungen der Hör- und Verstehensleistung über Jahre objektiv und optimieren die Geräteeinstellung gezielt und datenbasiert nach.
Mehr Zeit fürs Wesentliche: Ihre Kunden
Der Hörluchs®-Anpassprozess schafft mit intelligenten Methoden und moderner Technik Raum für die größte Stärke des selbstständigen Hörakustikers: Die persönliche Beziehung zum Kunden.
Weil wir viele Einzelschritte klassischer Anpassverfahren zusammengefasst haben und den Kunden früher einbeziehen, erreicht der Hörluchs®-Prozess in kürzester Zeit das Anpassziel. So können Sie sich ganz darauf konzentrieren, Ihren Kunden eine Customer experience zu bieten, mit der Sie sich von der Konkurrenz abheben.
Dabei behalten Sie stets die volle Kontrolle: Die HörluchsFit App überlässt Ihnen die Entscheidung, ob Sie Einstellungen manuell nachregeln oder der Empfehlung der smarten Algorithmen folgen.
Im-Ohr-Anpassverfahren im Vergleich
Arbeitsschritte
01
02
03
04
05
06
07
Erstgespräch:
Ton- und Sprachaudiogramm
Konfiguration und Geräte-Bestellung
Auslieferung des Hörsystems vom Hersteller im Rohzustand
Aufspielen der Grundeinstellungen und Anpassung nach Formeln (1. Abgabe) durch den Akustiker
Geräteübergabe und Einweisung
Die Klangpräferenz des Kunden wird erst spät einbezogen.
(Mehrfache) Nachjustierung von Klang und Lautstärke zum Erreichen der Kundenwünsche
Versorgungsabschluss
Erstgespräch:
kombinierte Audiometrie mit Auswahl der Wohlklang-Präferenz per interaktiver App
Die persönliche Klangpräferenz des Kunden
steht von Anfang an im Mittelpunkt.
Bestellung und Übergabe der Messdaten an Hörluchs®
Auslieferung des Hörluchs® Hörsystems mit Voreinstellung auf das ermittelte Wohlklang-Profil
Versorgungsabschluss:
Geräteübergabe mit Unboxing, optional Feineinstellung
Ziel erreicht:
effizient versorgt
„Mittelständische Austiker können sich gerade mit Premium-Produkten von der Konkurrenz abheben.“Jana Ritter,
Hörakustikmeisterin und Fachgeschäftsinhaberin
Effizienter anpassen. Stärker positionieren.
Der Hörluchs® Anpassprozess unterstützt Sie im Alltag, ohne bestehende Abläufe grundlegend zu verändern. Anpassungen lassen sich in kürzerer Zeit durchführen, Nachjustierungen werden reduziert und Termin-Kapazitäten gezielter genutzt. Der klar strukturierte Ablauf erleichtert zudem die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und schafft mehr Sicherheit im Team. Auch Versorgungen außerhalb des Fachgeschäfts lassen sich unkompliziert umsetzen, zum Beispiel direkt beim Geschäftskunden im Büro oder im Rahmen von Hausbesuchen.
Effizienter anpassen. Stärker positionieren.
Der Hörluchs® Anpassprozess unterstützt Sie im Alltag, ohne bestehende Abläufe grundlegend zu verändern. Anpassungen lassen sich in kürzerer Zeit durchführen, Nachjustierungen werden reduziert und Termin-Kapazitäten gezielter genutzt. Der klar strukturierte Ablauf erleichtert zudem die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und schafft mehr Sicherheit im Team. Auch Versorgungen außerhalb des Fachgeschäfts lassen sich unkompliziert umsetzen, zum Beispiel direkt beim Geschäftskunden im Büro oder im Rahmen von Hausbesuchen.
Strategisch zahlt sich das doppelt aus: Sie differenzieren sich klar vom Wettbewerb und positionieren Ihr Fachgeschäft glaubwürdig im Premium-Segment. Ihre Kunden spüren den Unterschied bereits ab dem ersten Termin. Das stärkt Kundenbindung und Empfehlungsbereitschaft und schafft eine Kundengruppe, die nicht über den Preis entscheidet, sondern über Vertrauen, Qualität und persönliche Beratung zu Ihnen findet.
Strategisch zahlt sich das doppelt aus: Sie differenzieren sich klar vom Wettbewerb und positionieren Ihr Fachgeschäft glaubwürdig im Premium-Segment. Ihre Kunden spüren den Unterschied bereits ab dem ersten Termin. Das stärkt Kundenbindung und Empfehlungsbereitschaft und schafft eine Kundengruppe, die nicht über den Preis entscheidet, sondern über Vertrauen, Qualität und persönliche Beratung zu Ihnen findet.
